Cambios y Devoluciones

 

Los cambios y devoluciones están alineados con el SERNAC. Si un producto que compraste presenta fallas, tienes derecho a garantía legal durante 3 meses.

Puedes pedir el cambio del producto, reparación gratuita o la devolución del dinero. Presentando tu boleta, comprobante de compra o factura y los empaques originales y todas las piezas que lo conforman. 

Todas las devoluciones y cambios serán autorizados una vez que se haya corroborado el buen estado del producto a devolver. El producto además debe estar sin uso.

El cliente deberá enviar un correo a tienda@simpleyvivo.com para solicitar el retiro en la dirección indicada, pagando el costo del retiro.

La devolución de dinero será en un plazo de hasta 72 horas posterior a la devolución del producto, a la cuenta del cliente.

 

 

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